TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
DE ASOCIACIÓN FRATER
FORMA DE PAGO
La donación se realiza mediante tarjeta de crédito o débito que deberán estar
activas para realizar transacciones por Internet. Se aceptan tarjetas Visa y
MasterCard.
Realizada la donación, recibirá un email de confirmación. En caso de no recibirlo,
le recomendamos revise su carpeta de spam de su correo electrónico. En el caso
de que tampoco lo haya recibido en dicha carpeta, póngase en contacto con
nuestro departamento de atención al donante a través de info@frater.es
Las donaciones no son necesariamente artículos concretos, sino que forman parte
de los proyectos que desarrolla Asociación Frater. El importe de la donación será
destinado para proporcionar apoyo a nuestros apostolados.
Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas con ASOCIACION
FRATER es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de
datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.
ASOCIACION FRATER administra su entorno de servidores de forma adecuada,
teniendo una infraestructura firewall de estricto cumplimiento.
Utiliza continuamente tecnologías actuales para asegurarse de que la confidencialidad y
la privacidad de la información no está comprometida; asimismo. utiliza el
protocolo de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información
que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna
base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del
Banco.
Además, te informamos que, en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a
los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de
pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro).
De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar
pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra web.
En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre
los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de
Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en
el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más
garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y ASOCIACION FRATER
entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción
fraudulenta en nuestra tienda on-line.”
CANCELACIONES Y DEVOLUCIÓN
Si ha realizado una donación y no está conforme, puede solicitar la cancelación de la misma y la devolución de su importe.Si en 14 días hábiles el donante ejercita su derecho de cancelación y devolución, Asociación Frater aceptará el ejercicio del mencionado derecho y le será devuelto el importe restando las comisiones bancarias que se hubieran efectuado.
En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados de España Pasos para seguir en caso de cancelación:
- Comunicar la cancelación de la donación y solicitud de su devolución vía email a info@frater.es en el plazo de 14 días hábiles desde la fecha en que se efectuó el pago. Por favor, haga saber en dicho email el email que se detalló al hacer la donación y el motivo por el cual cancela la misma.
- Una vez recibida su petición de cancelación, nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para la devolución del importe.
- Tenemos 30 días laborables para reembolsarle el importe de la donación excepto los gastos bancarios que solo serán devueltos en caso de que Asociación Frater sea responsable de la causa de la cancelación. El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra, o mediante transferencia a la cuenta que nos indique.